Instagramï¼ã¤ã³ã¹ã¿ï¼ã§ãããã¯ããããã©ããªãã®ï¼åéããã©ãã¯ã¼ãããããã¯ããã¦ããã®ãã確èªããæé ããç´¹ä»ãã¾ãããã©ãã¼ã¯ï¼DMã¯ï¼æ°ã«ãªããããã¯ãããå ´åã®åä½ããç´¹ä»ã ã¹ãã é害ã®å¯è½æ§ãé«ãã§ãã éä¿¡ç°å¢ã®åé¡. インスタのダイレクトメッセージで受信したはずのメッセージが気付いたときには無くなっていたという事例があります。, フォロワーから送られるダイレクトメッセージを受信した際、受信したはずのダイレクトメッセージが無くなってしまうことがあります。 また、後で確認しようとしたり、過去に受け取ったメッセージを確認しようとすると無くなっていることもあります。, 通知では受信したことに間違いはありませんが、それでもメッセージが無くなってしまう原因として、以下のものが考えられます。, まず最も挙げられる原因としては、送信をした相手が「送信取り消し」操作を行ったことです。 通常、ダイレクトメッセージが勝手に消失してしまうことはほぼ無いため、該当する原因としてはこの操作が当てはまります。, 特定のメッセージが消えてしまった際は、送信者がメッセージを削除した可能性が高いと考えるのが妥当です。, 長押しすると、コンテキストボックスが出現。 「送信取り消し」をタップすることで、削除ができます。, ポップアップメッセージで操作の最終確認がされます。 「送信取り消し」をタップすると、完全にメッセージが消えます。, 自分側だけではなく、相手側の画面からも削除したメッセージが消えます。 一度この操作を行うと、対象のメッセージは復元できません。, 過去に送信し、相手が確認した(既読状態)メッセージでも「送信取り消し」操作可能です。, 過去に受け取ったはずのメッセージが消えてる原因としては、送信取り消し操作によるものと考えましょう。, 履歴は残りますが、メッセージの送信を行っても相手側に既読が付くことはありません。 加えて、オンラインを示すステータスもグレーアウトになったままで、オンラインである状態を示さなくなります。, そのため、突然消えてしまうことを未然に防ぐことはできません。 どうしても防ぎたい場合は、受信する度にデバイスのスクリーンショット機能を利用して画面を保存する必要があります。, 通信環境が不安定である場合や、アプリ・システムのエラーによってメッセージが消失することもありません。, 前者はユーザー側の改善によって対処できますが、後者の場合はインスタ側の修正などを待機するしかありません。, エラーやシステムを起因とするメッセージ消失が発生する場合は、次の対処法をお試しください。, アプリ版を利用している場合は、「ブラウザ版」からダイレクトメッセージを確認し、メッセージが無くなっていないか確認します。 アプリの不具合によって正常に表示されていないことを考慮した場合、表示される可能性があります。, アプリ版同様にメッセージの確認ができます。 なお、一部の機能(ストーリーズ)は表示されません。, ログアウトし、ログアウト後に表示されるログイン画面から再度ログインをしてください。, メッセージを残す場合は、スクリーンショットを用いてメッセージを保存する手段があります。 画像にして残すことで、相手がメッセージを削除したとしても画像で保存されているものには影響が出ません。, 次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。. ã¤ã³ã¹ã¿ã§åä¿¡ããdmãç¡ããªã. ã¤ã³ã¹ã¿ã®ã¡ãã»ã¼ã¸å
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