ところが、購入後、途中のメッセージのやりとりの中で突然「返品不可」という言葉が出てきました。, 1度使用したところで壊れる物でもなく、理解はしましたが、 メルカリ初心者なので教えてください この前ゆうパケットで送ろうとしたら郵便局でサイズがギリギリでした。 なんとか厚さ3センチに収まったのでよかったのですが、二次元コードで送付状? メルカリでお詫び文を書く時は、どんな文を書けばいい?メルカリのお詫び文の例文をまとめました。購入した相手に伝わるメッセージを送るコツや、お詫びの品について具体的にアドバイスをお届けしま … このサイズオーバーが発生したら、郵便局は出品者に返送する。 で、メルカリ便の2次元コードは1回しか出せへんから、再送にメルカリ便は使えへんのや。 せやから、購入者に住所、氏名を聞いて、他の方法で発送するんや。 事務局にも相談しましたが、それこそ事務的で「お互いの話し合いで」と返信が返ってきただけでした。, 品物がきれいなら、話し合いまでする必要もなく、後味の悪いことにもしたくない、 まずは購入者様へお詫びの連絡 メルカリ事業部へ連絡; 最寄の中央郵便局にて再送; 購入者へ連絡; 取引完了、事業部へ連絡 サイズ超過について ゆうパケットのサイズ超過は出品者に返送され、ネコポスのサイズ超過は自動的に60サイズなどに変更されるという認識で合ってますか? また、どのくらいサイズが超過していると返送などになるのでしょうか?厚さが1ミリでもオーバーしてるとngですか? ヤマトの営業所での手続き ネコピットから送り状を出力しましょう。宛名書きはいりません。 複数個発送する場合は、商品の送り先に間違いがないようご注意ください。 梱包した商品にメモをつける等工夫することをお勧めします。 ※「ネコピット」の操作ガイドはこちらから ※お近くのヤマトの営業所はこちらから ※コンビニ・集荷も順次対応予定です メルカリで売れるコツと送り方のポイントです。売れない時の対応や、商品に合ったおすすめの発送方法など、お得な使い方がわかります。トラブルの対処法なども合わせた、「mercariの取説」です。 メルカリ初心者で、まだ購入のみですが、プロフ拝見だけでも色々な方がいらっしゃいますね。 出品者側です。サイズオーバーで返品されました。再発送する方法を大至急教えてください。 ゆうゆうメルカリ便、厚さが3センチ以内のはずでしたが、真空していたはずの袋に穴が開いていたのか膨らんで … メルカリの取引でコメントをしても無視される. い・・・・, ゆうゆうメルカリ便(日本郵便), ヤマト営業所、ファミリーマート、, ネコポス、宅急便コンパクト、, ゆうパケット、ゆうパケットプラス、, らくらくメルカリ便(ヤマト). 1.3 ゆうゆうメルカリ便とらくらくメルカリ便 値段の違いは? 2 サイズオーバーに特に注意が必要なのものは4つ; 3 メルカリ便がサイズオーバーで返送されてしまったら・・・。 3.1 意外と知らない?!メルカリ便は1回しか使えない事実・・・・・! メルカリで売れた商品をできるだけお金をかけずにきちんと梱包するには、生活品のリサイクルや100均グッズの活用がおすすめです。紙袋やダンボールなど、メルカリの梱包に用意しておくと便利なアイテムと、できるだけ安く送れる梱包の仕方を紹介します。 破損して届いた場合にも返品不可、連絡も受け付けない、ほどの勢いでした。, 評価が「良い」のみの方でしたので、購入決定したのですが、 メルカリ便のネコポスは、24×33.2のA4サイズはダメなのですか?A4サイズだけどこれではサイズオーバーなんですよね? ネコポスは31.2×22.8×3cm以下、23×11.5cm以上が規定サイズとなっています。(10月1日新基準)24×33.2cmの場合、規定サイズオーバーになりますのでご利用いただけません。 メルカリで取引がはじまると、『取引メッセージ』でやりとりすることになります。顔の見えないやりとりなので、お互いに安心してお取引きをすすめていきたいですよね。そこで今回は、取引メッセージの例文やいつまで使うことができるのかなどについて説明しますね! 返送の理由は「規定サイズオーバー」。 厚さが3センチを超えていたので届け先に届けてもらえず、返送されてしまいました。 横から見ると⬇︎⬇︎⬇︎のような感じ。 たしかに、中身がパンパンになって膨れ上がってしまっていますね……。 僕はうっかりこのダンボール箱にギリギリ入れば送ってもらえるものだと思ってました。 「ゆうゆうメルカリ用のダンボール箱にギリギリ入っても、厚さが3センチを超えていると返送される可能性がある」ことは知っておいた方がいいです。 ゆうゆうメルカリ便はローソンで荷受時のサイズ計測を行わない運用に変更されました。この変更に伴いサイズオーバーによる返送が増えており、そうならないための対応方法をご紹介します。 メルカリのヘビーユーザー(出品者)なら、一度は経験する(しないか)メルカリ便出戻り事件。 お嫁に出したはずなのに戻ってきちゃったのね…あらあらサイズオーバーだったの。困ったわね。 メルカリ便といっても、出戻り事件が発生するのは以下の2ケースがほとんど。 私は今回、プロフ、商品説明に納得して手芸用品を購入しました。 今まで、メルカリで取引する上でのコメントの例文を見てきましたが、正直言うとコメントの返事は、あなたの思っているほど来ません。 来ないと思って取引をした方が無難です。 商品説明欄ではヒットするように購入者が検索をかけるワードを組み込んだり、トラブル防止のための文章を考えたりと大変ですよね。今回はメルカリで子供服を出品する際の説明欄文章の書き方を例文交えてまとめてみましたので、参考にしてみてください。 今は仕方がないので、とりあえず品物が良ければ「良い」の評価にするしかないだろうと思っています。, なるほど、基本的に商品説明などに返品不可やキャンセル不可という文言を入れることは規約違反となる場合があります。なので入れなかったのかと思いますが、購入してから返品不可と言われてもという感じですよね。, この場合は、良い商品が届くことを願いましょう。万が一、輸送中に破損であれば補償はされないかもしれませんが郵便局に相談後、メルカリ事務局へ連絡してみてください。, そして、受け取り評価に関してですが購入者側のあなた様が受け取り評価をしても出品者側は自分が受取評価をしないと分からないようになっているはずです。なので、悪い評価をしても見れるのはすべての取引が完了してからになると思います。(以下を参考にどうぞ), https://www.mercari.com/jp/box/q86009d8301a3928d/, ただし、悪い評価を付けられたということはある意味報復などを受ける可能性がありますのでお気を付けください。, 初めまして。 今日は私が初めて経験した「サイズオーバー」でのトラブル、解決への流れをご説明したいと思います。 事件発覚! その後の対応. まだ手元に届いてはいません。, 「1度使用、ご理解を」という趣旨の説明でした。 メルカリのヘビーユーザー(出品者)なら、一度は経験する(しないか)メルカリ便出戻り事件。 お嫁に出したはずなのに戻ってきちゃったのね…あらあらサイズオーバーだったの。 困ったわね。 結婚11年目・・・3人目妊娠を機にハチャメチャな暮らしと家計を整えて年間100万の貯金と素敵な家庭を目指していくブログです。 取引メッセージなら、他の人にも分からないでしょうが、そこにすら書くべきか悩んでいます。 が、商品説明に「返品不可」と書いてくれていれば購入しませんでした。 また、配送の際、自分が選んだ配送のサイズを超過していることに気づきません。 その為、今回自分がスマリを使った時にサイズオーバーになった時どうなったのか紹介したいと思います。 使用した配送方法はゆうゆうメルカリ便です… サイズオーバーで戻ってきた商品を再発送して商品が無事相手側に届いた時メルカリの画面でこちら側が発送中のままですがこの後どうしたら売上金が入ってきますか? 言われたタイミングも、普通郵便で発送、受け取り待ちという最悪さです。, さて、受取評価として、「商品説明に返品不可と書いて欲しかった」と書いて良いものでしょうか。 配送された後住所を間違えて設定してしまい、出品者様に迷惑をかけてしまうことになりました。 ほとんど購入されてもコメントを送ってくる人はいませんが、送って損することではないのでお礼もかねてコメントをしましょう。, 次に購入者側のコメント例文を見ていくんですが、一応2019年12月時点で購入したい商品に対してコメントをする場合、コメントの下に以下の5つの定型文が表示されるようになりました。, コメントを返すことで、購入者に「この人は連絡をちゃんとくれる人だ!」という安心感などを与え、その後の購入にもつながります。, 「先程、2度目の連絡をさせていただきましたが、現在も調査中とのことで、明確な回答が来ておりません。大変お手数ですが、もうしばらくお待ちくださいませ。」. ©Copyright2021 副業でお金を稼ぐ.All Rights Reserved. このような場合、どうするのが良いでしょうか。ただ、いつもこの手を使っているとしたら嫌ですね。 正直に言うと「悪い」にしたいです、しかしそうすると、せっかくの私の「良い」ばかりの評価も落ちかねません。, やりとりをしているうち、悪い方ではない、私の表現が悪く、誤解されたようだとの印象が強いです。 「どんなことを書いたらいいのか?」とか「この場合、コメントを送った方がいいのか?」って悩みませんか?, なので、もう・・・こっちのサイトを見たりあっちのサイトを見たりしなくてもOKです。, もちろん、すべてを見る必要はありませんので必要なところだけ見ていただければOKです。, ※まだまだ、発展途上の記事ですので新たなコメント例文が見つかり次第バージョンアップしていきます。, コメントありがとうございます。1,200円まででしたら値下げが可能ですがいかがでしょうか?, 値下げ交渉はOKでも希望されている金額までは難しい場合は、具体的な値段を提示しましょう。, 「さっさと購入してくれよ!」と思うのが出品者側の意見ですが、必ず返信はしましょう。, なぜなら、コメントを返すことで、購入者に「この人は連絡をちゃんとくれる人だ!」という安心感などを与え、その後の購入にもつながります。, 「在庫を確認しますので少々お待ちください。」というメッセージを送ると乱雑な性格な人だと受け取る人もいますので、在庫確認をしてからメッセージを送りましょう。, 入金確認後、丁寧に梱包をし発送を致します。なお、本日の17時までにご入金の確認ができれば本日発送が可能です。, 本日仕事が遅くなるため、本日中の発送は難しいですが帰宅後梱包し明日には発送する予定で動きます。お手数ですが、もうしばらくお待ちくださいませ。, 予定していた発送日を過ぎてしまう場合などは、遅れることがわかった時点ですぐにコメントを送りましょう。, 大変申し訳ございませんが、明日の発送予定で準備しておりましたが急用が入ってしまい明後日の午前中の発送になってしまいます。, お世話になります。先程、郵便局(ヤマト運輸・コンビニ)にて商品を発送させていただきました。, もし、ご心配であれば「追跡番号:11111」となりますのでご確認していただければと思います。, お世話になります。本日、郵便局(ヤマト運輸・コンビニ)にて商品を発送させていただきました。, また、お手数ですが商品が届きましたら、中身をご確認いただき受け取り評価もお願いいたします。, 評価忘れを防ぐために「受け取り評価もお願いいたします」とひと言入れておきましょう。, 発送したはずの商品が届かず購入者から「商品が届かないんですが・・」と言われた時の例文です。, 大変申し訳ございません。追跡番号にて確認をさせていただきましたところ、配達中のままになっております。, 私も確認しておけば良かったのですが、大至急ヤマト運輸とメルカリ事務局へ問い合わせをさせていただきますので、少々お待ちください。, 万が一、翌日になっても配送業者やメルカリから返信がなかった場合でも、購入者さんに安心感を与えるために「先程、2度目の連絡をさせていただきましたが、現在も調査中とのことで、明確な回答が来ておりません。大変お手数ですが、もうしばらくお待ちくださいませ。」とコメントをしておくことも重要です。, 宅急便などではこういった手違いはないのですが、切手などで発送する場合は切手が取れてしまい出品者に戻されるケースもあります。, 大変申し訳ございません。先日発送した商品が料金未納で手元に戻ってきてしまいました。, 取引画面上では、近藤(ニックネーム)様のお手元に商品が到着しておりますが、何かありましたでしょうか?心配になりご連絡をさせていただきました。, もし、まだ中身の確認が出来ていない状態でしたら、近藤(ニックネーム)様のタイミングでご確認していただき、受け取り評価にてご連絡頂ければと思います。, なお、メルカリガイドに掲載されておりますが、商品発送通知から9日後の13時には自動的に取引が終了しますので、ご了承ください。, 購入者から評価があると通知が届きますので、速やかに購入者の評価をして取引を終了させます。, 受け取り評価をいただきありがとうございます。とても良い購入者様と出会えてよかったです。, もし、この5つのどれかに当てはまる状態であれば是非使ってみてください。でも、定型文は人間味がないから嫌だという人は以下を参考にしてくださいね。, ご無理を言って値下げしていただきありがとうございます。そちらの金額で購入させていただきますのでよろしくお願い致します。, 希望とは違う値下げだった場合、OKを出す前にさらに価格を刻んで交渉することも可能です。無理をせずやってみましょう。, ご無理を言って申し訳ございませんが、予算オーバーのため少し検討させていただきます。, 断った後に出品者から値引きに応じることも稀にありますので、返信は必ず行いましょう。, コメントの回答の文章や、返信の速度などでも出品者の人物像が見えてきます。時間があればコメントを送ってみましょう。, ですが、「送った方がいいの?」「送らなくていいの?」と聞かれれば、送った方がいいと僕は答えます。, もし、一度も送らずに取引が終了した場合、出品者側の評価で「コメントが無く不安でした」なんて評価をもらったら悲しくなってしまいます。, 話を戻しまして、さっそく購入した後に送るコメント例文を見ていきましょう。※支払い前と支払い済みに分けています。, 本日の午後13時までに商品代金をコンビニで支払いを致します。短い間ですがよろしくお願いいたします。, 購入と同時に支払いも済ませております。短い間ですが取引終了までよろしくお願いいたします。, 自動発送連絡がきた場合は送らなくても大丈夫ですが、相手から発送のコメントがきたときは以下の例文を参考にして送りましょう。, 発送のご連絡ありがとうございます。手元に届きましたら受け取り評価をさせていただきます。, なお、明日は予定があり荷物の受け取りができないため、明後日再配達で受け取りをします。, ある程度予想できる到着予定日を超えると心配になってきますよね。「配達時に何かあったのかな~」とか「騙されたんじゃないか!」と思ってしまいます。, 発送のご連絡を頂いてから7日経過しておりますが、商品が届かないのでご連絡させていただきました。, 何か配送時のトラブルが起こったのでしょうか?それとも〇〇様の身に何かあったのでしょうか?, こちらのメッセージをお読みになられましたら、お手数ですが発送先の郵便局などに確認していただければ助かります。, なお、本日から2日後に届いていなければ再度ご連絡をさせていただきます。お手数おかけいたしますが、お返事お待ちしております。, 発送元に確認してもらうことと、再度メッセージを送る日時を入れてコメントしましょう。, せっかく到着するまで良い取引だったのが、受け取り評価を忘れてしまったせいで、出品者に迷惑をかけ悪い評価になることもあります。, また、随時コメントをしていただき安心して取引ができました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。, 届いた商品が違ったり、不備があった場合は受取評価をせず出品者にメッセージを送り事情を説明しましょう。, 今まで、メルカリで取引する上でのコメントの例文を見てきましたが、正直言うとコメントの返事は、あなたの思っているほど来ません。, しかし、そうは言っても相手がどう思っているかは最後の評価でわかることですから、悪い評価をつけられるくらいだったら、コメントを無視されても小まめに送った方が良いと僕は感じます。, もし、無視されたときどうすればよいのか気になる人は、以下の記事を参考にしてみてください。, あくまでも、ここに書かれている例文は僕が普段送っている内容になります。もちろん正解ではありません。, 取引の状況によって文章は変えることもありますので、参考程度にしていただき刻々と変わる状況によって変えてもらえればと思います。, また、読者様の視点で「こういう取引の場合のコメント例文はどうすればいいの?」という疑問がありましたら、お手数ですがこの記事の一番下のコメント欄より送ってください。, 僕なりに「これは必要だ!」というものであれば、この記事にアップしていこうと思います。ご協力お願い致します。, 初めまして。 メルカリのコメントのやり方についてまとめています。メルカリのコメントに書く例文・質問などシーン別の使い方についてご紹介しましょう。メルカリでは、絶対必要な知識になっているので最後までしっかりと読んで確認しておきましょう。 この時こうしたら誠実だなと思われるような対応を教えてください。, 1:一度取引キャンセルをし再度出品してもらい購入する。(出品者が住所を知られたくない場合で匿名発送である場合), ネットビジネスに出会ったのは独立している時、始めて3カ月で月収33万を達成!その1年3ヶ月後には月収75万に到達。, 今は、一部アフィリエイト収入を得ながらせどりで活動中!漫画コミックせどりやDVDせどりなどで年収1000万を目指して活動しています。. メルカリでギターやベースなどを売る場合には、出品する前に発送方法や送料をきちんと調べておいた方がいいでしょう。楽器の梱包状況によって断られることもあるんですよね。今回はメルカリでギタースを売る時の発送方法や梱包について説明していきますね! 赤字家計から年間100万貯金目指す!ズボラ主婦 ︎まめこのブログ. メルカリは顔の見えない取引ですが、購入した商品に気持ちのこもったお礼状やメッセージカードが添えられていると、ちょっとほっこりとした気持ちになりますよね。そこで今回は、メッセージカードの例文や書くポイントなどについて説明していきますね! ゆうゆうメルカリ サイズオーバー 再送 ... 3㎝以上でも返送されないポイントと、厚さの測り方をカンタンにするコツをまとめました。 メルカリで書籍や服、小物など発送するとき、ゆうゆうメルカリ便のゆうパケットを多く使うと思います。 これから購入する洋服をメルカリ内の人気商品で揃えておけば、サイズオーバーで不要になった時にメルカリで出品しても完売しやすくなります。 ただ、ノーブランドの子供服と比べてしまうと、ブランド品は値段が高く手が出しづらいですよね。