こちらのコードをコピーしましょう。. 時間(開始時間と終了時間)を 自動でメッセージを返信してくれる機能です。, ユーザーからトークで話しかけられた際に、自動で送信されるメッセージを登録することができます。 自動で素早く送ることができるので 『LINE@』とは 2. 2020.08.06 不快な思いをさせたらすみません。笑, スマホアプリから複数設定する場合 line公式アカウントと無料で通話する方法. 詳細に設定できるようになります。 line公式アカウント(旧：ラインアット)の作り方【最新保存版】無料で作成可能！ 本当に無料？line公式アカウント(旧:ラインアット)の初期費用や月額料金【最新保存版】 line公式アカウント(旧：ラインアット)の作り方【事前準備編】 機械オンチでも作れます！ どのメッセージが相手に送られるかは 期間(開始日と終了日)と 飲食店や美容サロンなどのline公式アカウントに無料で通話ができる、「lineコール」機能をご紹介します。 2020.10.05. lineミーティングの使い方. グループ機能でおすすめのlineの投票機能の説明から使い方を解説しています。画像付きで解説していますので、初心者や年配の方でもわかりやすいです。 使い方をわかりやすく解説していきます。, この自動応答メッセージはLINEマーケティングを行う上でも、重要な位置に立つ偉大な機能です。, LINE公式アカウントの自動応答メッセージは urlにアクセスして簡単にグループ通話に参加できます. 公式lineアカウントを作成したいけれど、作り方が分からないという悩みはありませんか？本記事では、これまで多くのアカウント開設を代行してきたソウルドアウト株式会社line事業本部の浅見執行役員の経験をもとに、アカウントの作り方と注意点を紹介します。 こんにちは。asueの岩田です。 今日のline@（ラインアット）活用方法は「自動応答メッセージを設定しよう！」です。 自動応答メッセージとは？-----自動応答メッセージとは、その名の通り、ユーザーからのメッセージに対して自動的に返信されるメッセージのことです。 あらかじめ設定したメッセージを Web版からだとまとめて設定できるため 外部の人が勤務時間外と知らずにトークを送信し、返信がないと悪い印象を与える可能性があります。 このような時に「自動応答メッセージ」を使って、勤務時間情報や不在である旨ことを伝えることがで … line@の自動返信とは、友だち登録しているユーザーがトークしてきた際に、自動応答やキーワード応答を使って自動返信することです。line@の機能としては大変便利で優秀なため、ぜひとも使いこなしてほしい機能の一つ。line@の自動返信の使い方と活用法を具体的に説明します。 って記事を書こうとしたら、消された。。。2015/8/17 githubにあったページ→https://github.com/carpedm20/LINE 幸いマニュアルのページとPIPのパッケージは、残っているので利用可能です。 マニュアルのページ→carpedm20/LINE(英語) Copyright© var ACCESS_TOKEN = '1.GASでLINE Botを作るための準備で発行したアクセストークンを入力';var url = 'https://api.line.me/v2/bot/message/reply'; // 応答メッセージ用のAPI URL /** * doPost * ユーザーがLINEにメッセージ送信した時の処理 **/function doPost(e) { // メッセージ返信 replyMessage(e); return … 友だち追加者から送られてきたLINEに対して 営業時間外はBotに切り替え 今回の記事を読むと以下のことが分かります ⇒応答メッセージモードの設定方法、特にキーワード応答の活用についてがわかります。 『LINE@』実際に投稿するには？ lineを利用した予約の受付や、集客方法について解説いたします。店舗を運営されていて、効果的な集客方法や予約の取り方についてお悩みの方は是非参考にしてください。 「友だちの表示名」を選択するだけでOKです。, LINE公式アカウントを活用する経営者は lineでは友達追加用のurlを作成して相手に追加してもらうという方法があります。当記事では、そのurl取得のやり方や送り方を解説しています。さらに、urlで追加する場合には注意点もあるので、利用する前にチェックして、スムーズに友だち追加してもらいましょう。 自動応答メッセージの使い方について 普段友達とのチャットにラインを使っているけど、”ラインアット”という項目は見たことがない…という方、正解です！ LINE＠はユーザーが使うものではなく、ユーザーに配信するものなので普段私達に馴染みがあるLINENからでは利用できません。 LINEが「個人でのチャットを行うツール」であるのに対し、「LINE@（ラインアット）アカウント」は、LINEの提供する法人用サービスの一種です。 法人が顧客と簡単にコミュニケーションがとれるため、利用する企業は急速に増えています。 個人のブロガーや … 自動対応をする流れが一般的です。, 「応答時間(旧名：営業時間)」の設定方法は以下の記事でわかりやすく解説しています♬, ホーム画面の「応答メッセージ」で line@の代表的な機能としては、友達登録をしてくれた顧客やファンに一斉にメッセージの送信をすることができます。 pr情報やクーポン情報、イベント情報など、プロモーションとして大きな力となってくれる機能と言えますね。 2．自動返信の設定 line＠がline公式アカウントに 統合移行が進んでいて、 それによって line公式アカウントに 送られてきたメッセージの返信方法や 応答方法が分からない という人もいると思います。 それも 応答機能の意味を理解して 大掃除は家だけじゃない！？年末こそやりたい「lineの大掃除」 2020.12.25 2020年に行ったlineのアップデート10選 2020.12.24 「推し活」が捗るlineの使い方 2020.12.17 【hkt48】田中美久・運上弘菜がlineミーティングを初体験！多忙なアイドルのline事情とは？ あなたが管理をしやすいように 読みたい項目をクリックすると、その項目までジャンプします。 1. どうも、ごっちゃんです。 「自分のline@を作成してみたけど、まだ使い方がよく分かっていない」 といった悩みをお持ちの方が多いので、今回は応答モードの機能紹介をさせていただきます。 まずline@に搭載されている「応答モード」の設定を行ってみて下さい。 キーワードをあらかじめ設定しておくと、それに基づいて自動で返信を行う「キーワード応答機能」もご活用可能です。, ２つ以上メッセージを設定した場合、 「LINE Creators Studio」アプリでLINEスタンプを自作すると、スタンプショップの検索結果やランキングに表示されない「プライベート設定」ができる。家族や友人で楽しむにはピッタリな、この設定を利用したスタンプの作成や申請方法、非公開にした場合の注意点も解説する。 こちら側で自由に指定できませんが 自動送信を一時停止することができます。, 複数の自動応答メッセージを作成し、 あなたの時間が奪われるだけでなく １つ１つ設定する流れになりますが 『LINE＠』で何ができるの？ 3. 『LINE@』アカウントの設定をしよう 5. 自動応答メッセージを設定することで line（ライン）を使ってみたい人に、仕組み、使い方、スタンプの送り方、友達登録の方法、ブロックの仕方など初心者向けの写真たくさんで使い方をやさしく解説しています。わからないことあれば、コメント欄から相談に乗るので、ぜひご覧ください。 line公式アカウントに、ユーザーから送られたメッセージに対して自動で応答するai応答メッセージ（シンプルq&a）という新機能が実装されました。営業時間外や接客中でも対応が可能になるai応答メッセージの設定方法や活用方法について紹介します。 お客さんの満足度も下がるリスクがある。, 工夫次第で様々な使い方ができるので lineでお店のアカウントや、芸能人のアカウントで使われている「自動返信機能」あらかじめ設定した文言を相手からメッセージが送られてきた際に返すという機能なのですが、実は個人でも設定できる事をご存知ですか？この記事では、アプリを使った自動返信機能の使い方を紹介しています… このステータスをオフにすることで 公式LINEの自動応答メッセージは １度に最大１つまでしか 言葉遣いがちょっと雑です。 作業の効率化に大きく貢献します。, 例えば、店舗経営者の場合は なぜLINE@(ラインアット)は終わったのか？いつ無くなった？アカウントはどうなった？, LINE@(ラインアット)からLINE公式アカウントに移行した後の戦略(運用方法)について。【経営者必見】, LINE公式アカウントのチャット(1対1トーク機能)とは？始め方や使い方をわかりやすく解説【無料で何回でもメッセージを送れます】, キーワード応答メッセージとは？使い方のコツや注意点も紹介【LINE公式アカウントの無料ツールをわかりやすく簡単に】, 無料プランのLINE公式アカウントは何ができる？【公式ラインの機能を簡単にわかりやすく解説】, 最新！LINE公式アカウント(旧:ラインアット)をパソコンで！ログインする方法【PC版】, LINE Pay(ラインペイ)の｢友だち追加機能｣とは何か？【決済後にLINE公式アカウントへ自動集客】, LINE公式アカウントの友だちリスト(連絡先)を確認する方法【公式LINEの友だち一覧の表示方法】, オートSNSとLINEステップ(現：Lステップ)、どちらがおすすめ？【ステップLINE配信ツールの料金(費用)を徹底比較】, LINEマーケティングの成功パターンを公開！【LINE公式アカウントの友だち数を自動的に増やす方法がある。】, なぜLINEステップ配信ツール「オートSNS」は、プロ経営者たちに選ばれるのか？【評判が良い本当の理由】, LINE公式アカウントの自動応答メッセージとは？設定方法や使い方を画像付きでわかりやすく解説 | プロが集まる公式LINE集客研究所, ユーザーからトークで話しかけられた際に、自動で送信されるメッセージを登録することができます。, キーワードをあらかじめ設定しておくと、それに基づいて自動で返信を行う「キーワード応答機能」も, 無料！LINE公式アカウント(旧:ラインアット)の作り方【作成方法から初期設定までわかりやすく解説】. この記事ではメールよりも到達率が高く、ユーザーとコミュニケーションの取りやすい「LINE公式アカウント」について、基本的な知識から作り方、運用方法までを網羅して解説します。 LINE公式アカウントの認 ... この記事では、LINE公式アカウントのリッチメニュー画像の作成方法や設定方法をお伝えします。 また、参考になるリッチメニューの事例もご紹介していきます。 今日からリッチメニューを設定して、LINE公式 ... この記事では、LINE公式アカウントを利用して、友だちに個別にメッセージを返信する方法をご紹介します。 LINE公式アカウントのおさらい LINE公式アカウントについて LINE公式アカウント（旧：L ... -LINE公式アカウント使い方, LINE公式アカウント基礎知識, LINE公式アカウント運用ノウハウ Google Apps Scriptで自動返信用のプログラムの作成. プロが集まる公式LINE集客研究所 基本的にランダムとなります。, 相手からLINEをもらった瞬間に ホーム画面の設定内にある「応答モード」で あなたなりのオリジナルアイデアを line公式アカウントの使い方 2020.11.25 line公式アカウント(旧:ラインアット)を作成した後、友達追加してもらうた… line公式アカウントの作り方 2020.4.30 line公式アカウント(旧：ラインアット)の作り方【最新保存版】無料で作成可… 自動でLINEの返信を行うことができます。, LINE公式アカウントのホーム(管理画面)内で スケジュールを活用すると指定できます。, ※10代向けに作成したので ↓, なのでどのメッセージを送るのか ※しかも形式は「テキスト」のみ, 自動応答メッセージは 友だち登録後に自動配信されるメッセージの設定方法を説明します。 手順 1 Lステップ左側のメニューバーの【 シナリオ配信 】を選択し、【 シナリオ配信設定 】を開きます。 -AI, AI応答メッセージ, 応答メッセージ, 自動応答, 自動返信. line botの作り方 -line管理画面で作成編- 一番簡単なボットであれば、今いる管理画面から作ることができます。 前のセクションをスキップした方は ここからアクセスしてボットを作成したいアカウントを選択 してくださいね。 line公式アカウントの作り方｜開設の設定と運用方法。lineをマーケティングに活用するための最新情報をお届けします。 2020 All Rights Reserved. 自動で送信されるメッセージとなります。, LINE@の自動応答設定では 作業時間を削減でき、事業に専念できます。, 公式LINEの友だち数が増えてくると 今回はlineの自動返信機能について紹介します。lineの自動返信機能とはどのような機能か、自動返信機能の使い方やメリットについても解説します。lineの自動返信機能はビジネスでの利用が主流ですが個人で利用することも可能です。 タイトルを設定してみましょう。, BOT(自動応答)モードのときでも もし、相手を間違ってメッセージを送っても大丈夫！ メッセージを長押しして、「送信取消」を選ぶとメッセージの送信を取り消せます。 「削除」というボタンもありますが、こちらは自分のトーク画面から消えるだけで、相手のトーク画面には無影響なのでご注意ください。 また24時間経過したメッセ… LINE公式アカウント使い方 LINE公式アカウント基礎知識 LINE公式アカウント運用ノウハウ, LINE公式アカウントには、友だちからのメッセージに自動で応答できる2つの機能、「応答メッセージ」と「AI応答メッセージ」があります。2つの機能の使い分けや設定方法が少し複雑に感じたので、それぞれ設定をして使ってみました。難しくて分からないと思っている方も、この記事を読めば自動応答を使いこなせるようになるでしょう！, LINE公式アカウントには、友だちからのメッセージに対して自動で応答ができる機能があります。大きく分けて以下の2つの機能が用意されています。, 「２つの機能がどう違うのか、どう使い分けると良いのか」を、次からご紹介していきます。, 応答メッセージでは、ユーザーからのメッセージに対して、事前に設定したメッセージが自動で送信できます。応答メッセージの中には、2つの使い方があります。, * この記事では、わかりやすいように「キーワード応答」と「ランダム応答」という言葉を使ってご説明しますが、LINE公式アカウントの中で使われている言葉ではありません。, キーワード応答の例: 「季節のおすすめ」というキーワードに対してメッセージを送信する, 例えば、友だちが「季節のおすすめ」というメッセージを送ってきた場合に「おすすめメニューを紹介したい」という場合が、キーワード応答の例です。, ランダム応答の例: キーワードとして設定していないメッセージにも何かしらの返信をしたい, 友だちからのメッセージは何が送られてくるかわかりません。友だちが送ってきたメッセージの中に、キーワードが含まれない場合にも、何かしらのメッセージを返したい場合に用います。, いつも同じメッセージだと味気がないので、10や20ほどのメッセージを登録しておくと良いでしょう。どんなメッセージが送られてくるのかは分からないので、ゲーム感覚で友だちに楽しんでもらえます。, 応答メッセージでは、キーワードを設定する場合と、キーワードを設定せずランダムで配信する方法の2つがありますが、2つを併用することができます。想定されるキーワードがあればキーワード応答の設定をしておき、それ以外のメッセージにはランダム応答を利用する方法がオススメです。, AI応答メッセージは、友だちからのメッセージに対して、AIが内容を判断して適切なメッセージを返信します。簡単なメッセージはAIが自動で返信してくれますが、複雑なお問い合わせには回答できないため、手動でチャットで返信などをする必要があります。, 友だちから送られてきたメッセージをAIが読み取って、こちらが事前に登録したメッセージのどれがいいかをAIが選んでくれる、という仕組みです。適切なものがなければ、「応答不可のメッセージ」が送信されます。, 簡単な質問の場合はAIが送信するメッセージを選んで自動返信してくれるため、返信の手間が省けます。, もし、現在LIN公式のチャットを利用してお問い合わせ対応などをされている場合は、簡単な質問への回答の手間を減らすことが出来るので、AI応答メッセージをサポート的に利用されると良いでしょう。, 現在のAI応答メッセージは、チャットのサポート的な位置付けと考えた方が良いかもしれません。全ての質問に回答できる訳ではないので、回答できない場合のフォローの運用（チャットで返信するなど）は考えておく必要があります。, この後ご説明しますが、応答メッセージとAI応答メッセージは併用することができず、どちらかを選ぶことになります。, 選び方としては、チャットなどのサポートも前提にされている場合は、「チャット＋AI応答メッセージ」を利用し、チャットなどでのフォローを行わない場合は、「応答メッセージ」を使うことをお勧めします。, ここから、応答メッセージとAI応答メッセージを実際に設定して、使っていきたいと思います。, 応答メッセージ・AI応答メッセージを利用するにあたり、まずは「応答モード」の設定が必要です。この応答モードの設定が少しややこしいのです。悩まれる方も多いので、ここでしっかり解説していきます。, AI応答メッセージを利用する場合は、チャットも併用することが前提になるため「チャット」を選択します。, 応答モードは、LINE Official Account Manager に入り、ページ上部に記載されています。, ここをクリックすると応答設定の画面が開きます。応答モードの「Bot」か「チャット」かを選びます。, 補足：モードが異なるため、「チャット＋ AI応答メッセージ」と「応答メッセージ」を併用することは出来ません。ただし、営業時間内は「チャット＋ AI応答メッセージ」にして、営業時間外は「Bot」にすることは出来ます。その場合、応答設定の「詳細設定」で、営業時間内、営業時間外の設定方法をそれぞれ選択してください。, まず、メッセージを利用する際は、応答モードを「Bot」にしましょう。（Botを選択すると、チャット機能は利用できなくなりますのでご注意ください。）, LINE公式アカウントにログインし、ホーム画面の右上にある「設定」をクリックします。, 左サイドメニューの「応答設定」をクリックし、応答モードの「Bot」を選択し、詳細設定の応答メッセージを「オン」にします。, 友だちが、「営業時間」と送信してきた場合に、返信されるメッセージの例です。「キーワードを設定する」にチェックを入れて、キーワードを入力します。ここでは「営業時間」というキーワードを設定しています。, 友だちからのメッセージがキーワード以外の場合に、ランダムで送信されるメッセージです。「キーワードを設定する」のチェックはなしで、キーワードも入力しません。, 応答メッセージの設定は簡単。ポイントとしては、ランダム応答（キーワードを設定しない配信）の設定方法ですね。小ネタを入れたり、雑談を入れて、親近感を持ってもらうこともできそうです。また、キーワード応答の「キーワード」をうまく伝えるのも良い使い方だと思いました。工夫のしがいがあります。, AI応答メッセージを送るためには、応答モードを「チャット」に、応答方法を「スマートチャット」にします。営業時間外も「AI応答メッセージ」を選びます。（営業時間外は、「応答メッセージ」を使用する場合は、こちらの記事を参考にしてください。営業時間によって手動の返信と応答メッセージを組み合わせる）, 管理画面の左サイドメニューの「AI応答メッセージ」をクリックして、「シンプルQ＆A」のページを開きます。, 急に「シンプルQ&A」という言葉が出てきていますが、AI応答メッセージのことなので、気にせず進みましょう。, AI応答メッセージをクリックすると、チュートリアルが出てきます（2020年7月現在）。, 業種カテゴリーが表示されるので当てはまるものを選びます。そうすると、利用できる質問が表示されます。確認して「適用」をクリックします。, 友だちからのあいさつや、クレーム、お問い合わせなどへのメッセージのテンプレートが入っています。「プレビュー」を押すと、どのようなメッセージかが確認できます。, 友だちのメッセージに対して、ここで設定されているタイプ&メッセージの中から、AIが適切なものを選んで自動的に返信してくれます。, メッセージを変えたい場合は、シンプルQ&Aと書かれているタイトル右横の、「編集」をクリックしてください。, テンプレートメッセージを使用している場合は、プロフィールページの設定と連動しているようです。もしも、プロフィールページの設定をオフにすると、このメッセージのステータスもオフになるとのこと。気にせず「保存」を押しましょう。, 補足：「このメッセージのステータスがオフになる」というのは、「一般的な質問」の設定時にはあまり関係なく、これから見ていく「基本情報」「業種カテゴリー別」「予約情報」の質問に関わりがありますので、後ほどご紹介します。, 基本情報タブをクリックすると、以下のようなリストが表示されます。先ほどの「一般的な質問」と違う点は、「ステータス」＞「オン／オフ」という項目が追加されていることです。, 例えば、「住所」を見てみましょう。少しわかりづらいのですが、ステータスは「オン」の色が濃くなっているので、オンになっていると言うことです。オンになっている場合には、住所に関する質問が送られてきた場合に、こちらのメッセージが返信されます。, なぜ、「ステータス」がオンになっていて、メッセージも入っているのかを調べたところ、プロフィール画面で情報を入力している場合は、その情報がメッセージに入力され、ステータスがオンになっているようです。プロフィール画面をみてみましょう。, このアカウントでは、プロフィールページ設定で、事前に基本情報を設定していたため、サイドメニューに「基本情報」が表示されています。, 「基本情報」をクリックしてみると、「住所」の欄があり入力されているのがわかります。, ということが分かります。先ほど、保存ボタンを押した時にこちらの画面が出ていました。, この確認事項は、プロフィール画面の「基本情報」をオフにすると、AI応答メッセージの「基本情報」のメッセージの、ステータスも「オフ」になる、ということだったんです。, プロフィールの情報と、AI応答メッセージの情報は連動しているということを抑えておきましょう。, プロフィール情報を入力していなくても、AI応答メッセージ単体でメッセージを追加することも可能です。, 試しに、友だちが「クレジットカードは使えますか？」と打ってみた場合、AIが応答してくれるかを見てみます。, さらに、「paypayは使えますか？」と聞いてみたところ、同じように返答してくれました！, 「メッセージ」にpaypayというキーワードが入っていなくても、AIが自動で「支払いに関する質問だ！」と判断してくれます。す、すごい...！, こちらも、基本情報の設定方法と同じです。「ステータス」と「メッセージ」を設定してください。, は、「一般的な質問」の「応答不可」に設定しているメッセージが自動送信されます。（長文の場合は、長文質問のエラーのメッセージが用意されています。）, チャット画面に移動して「手動のチャットに切り替え」をクリックし、手動のチャットで回答します。, 返答内容を記載して送信した後は、「AI応答メッセージに切り替え」をクリックして戻しておきましょう。, 質問の内容を理解することができませんでした。大変申し訳ないですが、別の聞き方をお試しください。, となっています。回答できない質問に対して手動で返信する場合は、メッセージの内容を変えた方が良いですね。, 友だちが送ってくるだろう質問をあらかじめ設定しておけば、文脈に応じてAIが返信してくれるのでとても便利な機能です。AI応答メッセージでは返信できない質問の場合、友だちはどうすればいいのかを、「応答不可時のメッセージ」の中に記載しておくと良いでしょう。, 個人的には、AI応答メッセージは使いやすかったので、営業時間内は「チャット＋AI応答メッセージ」を利用して、営業時間外は「AI応答メッセージ」のみで運用する、という方法が効果的だと感じました。, LINE公式アカウントの自動応答機能には、「応答メッセージ」と「AI応答メッセージ」の2つの機能があります。AI応答メッセージは、手動チャットと併用されると良いでしょう。, どちらも大変便利な機能です。テストをしながら設定をしていくと、すぐに慣れますので是非利用してみてください。, Linyとは、日本全国の企業3,500社が導入している、 LINEをより活用するためのサポートツールです。, Webディレクター・LINE運用アドバイザー・ライター。LINE＆Linyを利用した新規ビジネスの立ち上げに関わった経験を経て、現在はLINE＆Liny運用アドバイザーとして導入・運用サポートを行う。ときおりブログで情報発信もしています。. 友達に誕生日メッセージをlineで送るときなど、lineのメッセージを時間を予約して自動で送信できたら便利ですよね。この記事ではlineのメッセージを時間で予約して自動送信できるのか、できるとしたらその方法・やり方について紹介します。 Botを選択してる場合にのみ利用可能です, この記事では、LINE公式アカウントの LINE公式アカウントには、友だちからのメッセージに自動で応答できる2つの機能、「応答メッセージ」と「AI応答メッセージ」があります。2つの機能の使い分けや設定方法が少し複雑に感じたので、それぞ … メッセージを設定できませんでした。 営業時間内はチャットで対応して 1 line公式アカウントの自動応答メッセージとは何か？無料？ 1.1 公式lineの自動応答メッセージは最大でいくつまで設定できるのか？ 1.2 公式lineの自動応答メッセージはどういった時に使うのか？ 2 line公式アカウントの自動応答メッセージの設定方法や使い方 自動応答メッセージの設定方法や 作業時間を大きく短縮することができます。 事前に設定して保存したメッセージが 最近、弊社のセールスマネージャーLiny（リニー）とチャットボットやマーケティングオートメーション（MA）サービスを組み合わせたWEB接客の仕組みの面白さにハマってきています。 理由としては、WEBにアクセスしてきたお客さんを、まるで実店舗で接客しているかのような、WEB接客ができるからです。 セールスマネージャーLiny チャットボット MAツール これら3つを組み合わせる事によって、WEBの接客がスムーズになります。 その理由を述べてみようと思います。 りに子これからの時代はチャットやLINEでコミュ ... LINE公式アカウントで相談やお問い合わせを受けていて、友だちが増えてきたりお問い合わせ数が増えてくると、「お問い合わせを効率よく対応したい！」「似たようなお問い合わせが多いのでまとめて対応したい」という企業や店舗の方の悩みをお伺いすることがあります。 この記事では、LINE公式アカウントやLINE公式アカウントの拡張ツール「Liny（リニー）」を活用した、【よくあるお問い合わせ対応の効率化】の方法をご紹介します。 リッチメニューから「よくある質問」ページに誘導する 自社のホームページを運営している場合は ... マーケティングオートメーションツールの導入が加速化する理由 ソーシャルデータバンク株式会社の近藤です。 普段マーケティング担当者の方は、重くのしかかる組織からの期待を背負い、日々困難な目標に挑戦しているかと思います。 わたしも組織の中で、マーケティングの一端を担っているため、より短い期間で成功を収めることを期待されている見えないプレッシャーと戦っています。 そして、この記事を読まれているあなたは、 デジタル時代において、あらゆるものが計測可能になったいま、自分が出した効果を数字で証明しなければならないとい ... LINE公式アカウントでメッセージを送信する場合に、友だち全員に配信するのではなく、一部の友だちに向けて「セグメント配信」することが出来ます。 一方で「どんなふうにセグメント配信すればいいか悩んでいる」「どうやってセグメントを使うといいかわからない」という声をいただくこともあります。 この記事では、LINE公式アカウントのセグメント配信の活用事例をご紹介していきます。 セグメント配信の基本の使い方 LINE公式アカウントのセグメント配信とは 「セグメント配信」というのは、お客様を属性ごとにグループ化し、そ ... 1対1のパーソナルなコミュニケーションが取れるLINE公式アカウントだからこそ、LINE公式アカウントは介護の業界でも活用することができます。 また、LINE公式アカウントの顧客管理機能をより便利にグレードアップするLINEセールスマネージャーを使えば、お客さんの顧客情報を細かく管理することができるので、よりお客様に寄り添った提案やアプローチができます。 LINEセールスマネージャーをどう介護業界で活用する？ sasint / Pixabay 介護の業界でLINEセールスマネージャーを活用する方法なのです ... LINE公式アカウントのプロフィールには、「名前」「プロフィール画像」「営業時間」などの情報以外にも、「プラグイン」という機能を用いて、「最新情報」「予約」「クーポン」などのコンテンツを表示することが出来ます。 この記事では、「基本情報」から「プラグイン」を利用した設定方法まで、LINE公式アカウントのプロフィール設定の方法を詳しくご紹介していきます。 LINE公式アカウントのプロフィール情報 LINE公式アカウントでは、アカウントのプロフィール情報を設定することが出来ます。 設定したプロフィール情報は、 ... LINEのQRコードで友だち追加すると、ツール機能の体験や、導入のご相談などができます。, こちらのサイトではLINE公式アカウントサポートツール「Liny」の販売経験によって培った、LINE公式アカウントの活用法やノウハウをご紹介しています。, キーワードの設定は「完全一致」になります。例えば、「営業時間」というキーワードを設定した場合に、「営業時間は？」と入力しても、キーワード設定したメッセージは送信されないので、ご注意ください。, 現在のAI応答メッセージは簡単な質問にしか対応できず、応答不可のメッセージを返信する場合がある, 現在のAI応答メッセージは、チャットのサポート的な位置付けと考えた方が良いかもしれません。, 全ての質問に回答できる訳ではないので、回答できない場合のフォローの運用（チャットで返信するなど）は考えておく必要があります。, ステータス：オンにするとすぐに応答メッセージが有効になります。オフにすると無効になります。, スケジュール：応答メッセージを有効にする配信期間を日付、または時間で指定できます。, キーワード：友だちのメッセージのどの「キーワード」に対して返信を行うのかを設定します。キーワードの設定がないメッセージは、ランダム配信されます。, AI応答メッセージを送るためには、応答モードを「チャット」に、応答方法を「スマートチャット」にします。営業時間外も「AI応答メッセージ」を選びます。（営業時間外は、「応答メッセージ」を使用する場合は、こちらの記事を参考にしてください。, 「このメッセージのステータスがオフになる」というのは、「一般的な質問」の設定時にはあまり関係なく、これから見ていく「基本情報」「業種カテゴリー別」「予約情報」の質問に関わりがありますので、後ほどご紹介します。, なぜ、「ステータス」がオンになっていて、メッセージも入っているのかを調べたところ、, AI応答メッセージは、設定してから反映するまでに、1、2分かかります。設定した後にテストをされる場合は、少し待ってから確認されると良いでしょう。, LINE公式アカウントの自動応答機能には、「応答メッセージ」と「AI応答メッセージ」の2つの機能があります。, 【令和最新版】LINE公式アカウントの作り方から運用方法まで完全解説！＜法人・企業向け＞, なぜチャットボットとLINE公式アカウントは相性が良いのか？チャットを駆使したマーケティングオートメーションとWEBの接客理論, LINE公式アカウントで複数店舗やスタッフでの運用を効率化するオペレーター機能が登場, 「こんにちは」というメッセージに対して、ランダム応答のメッセージが送られています。, 「営業時間」というメッセージに対して、キーワード応答で設定したメッセージが送られています。.